分享給身邊的朋友互相警惕
不要再有下一個受害者
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這篇文章把當下可以做什麼行動
特別寫一篇更完整的步驟介紹
希望能幫助到同樣帳號被盜
心急迫切尋求方法的人
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如果想知道過程發生什麼事情
請點選上一篇 IG帳號被盜 | 慘痛真實經驗 過程詳細始末全公開 五天煎熬漫長的等待
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開始之前首先要知道
臉書和IG官方是 絕對不會主動 去聯絡用戶
只會被動接受你回報的需求
因此過程會花上不少時間要做好心理準備
《 帳號被盜的時候怎麼辦? 》
1. 冷靜不要慌張,先去打開申請帳號的email信箱
駭客在竄改資料的同時IG也會寄信確認說這是不是你本人!
信中會有連結得以自救的機會,
但這個好像有時效必須盡快點進去才有救
(像我就太晚發現已經來不及..TT)
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2. 在登入頁面處填寫表單
原本的 " support@instagram.com" 信箱現在已經沒有服務
如果想聯繫到IG官方 絕對 必須填表!必須填表!必須填表!
(非常重要要說三次)
登入頁面 -> 忘記密碼 -> 輸入被盜的帳號 -> 需要更多協助
會跳出圖片這個表格
建議 聯絡電子信箱 的部分,重辦一個新的郵件地址會比較保險,
切記一定要填這個表臉書那邊才會寄信聯絡你
我當時填完大概過兩個多小詩就在垃圾郵件那邊收到這封回信
(1)簡短敘述你目前遭遇的問題,包括你最後可以使用帳號的日期和如何失去權限
(2)過去用來申請帳號的電子信箱或是電話
(3)過去用來申請帳號的電子裝置(ex:iPhone、Android、iPad、電腦),如果是使用電腦請告知使用的系統(ex:Windows、MacOs、Linux)
(4)以前使用過的任何帳戶名稱
條列式整齊地將指定內容寫誠信件並回傳
如果等超過一天就再寄一次
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3. 在IG發文發起聯署
這是參考阿滴2017年文章的做法
發文後請朋友幫忙轉發分享留言tag @instagram
努力讓官方注意到這件事
這個方式應該多少還是有些效果,但可行性可能沒那麼高
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4. 回報問題
設定 -> 使用說明 -> 回報問題
基本上沒什麼用..畢竟官方是出了名的不愛回覆
就是純粹寄安心
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但只能說 每個人遇到的狀況都不相同,
我的方法也不一定會成功..運氣成分很大ಥ_ಥ
尤其是食記帳號要拿回來
相比有露臉的網紅帳還要困難,
因為身分驗證上,官方會更為謹慎也就耗時更久
大家也可以參考這位香港人的影片喔!
https://www.youtube.com/watch?v=c1nMZffThbM&t=1s
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肯定的是,如果想拿回來
真的真的真的要很有耐心嘗試不能放棄
不斷重複這些步驟直到官方有回應為止
這五天我寄信加上回報問題的次數應該有4、50次
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《如何預防被盜帳號》
1. 面對需要填寫帳號密碼、個資的信件格外小心謹慎
現在偽裝成官方信件是很常見的詐騙手法
確認郵件來源是否屬實最簡單的方法
就是看寄件人的email信箱地址
@後面如果是gmail、yahoo等等
絕對是假的 ! ! ! ! ! 絕對是假的 ! ! ! ! ! 絕對是假的 ! ! ! ! !
真正的臉書或是IG 絕對是facebook.com (如圖) 之類的
根本不需要申請第三方平台的郵箱
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2. 開啟IG帳號雙重驗證
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3. Gmail兩步驟驗證
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希望寫出這篇文章能夠幫到夠多人
Instagram現在幾乎是每個人記錄生活的重要平台
失去真的會很難過心痛
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